Question 1

Wohin versenden Sie?

Accepted Answer

Wir liefern derzeit nach Irland, Großbritannien und in ausgewählte europäische Länder , darunter:
 • Österreich, Belgien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweden und die Schweiz .

Question 2

Wie lange dauert der Versand und wie viel kostet er?

Accepted Answer

• Irland und Nordirland : 4 €, mit Lieferung am nächsten Tag nach dem Versand.
 • Großbritannien und Europa : 5 € Pauschalpreis, Lieferung innerhalb von 3–7 Werktagen nach Versand.
 • Kostenloser Versand : Verfügbar für alle Bestellungen über 100 €.

Question 3

Müssen Kunden aus dem Vereinigten Königreich Zollgebühren zahlen?

Accepted Answer

Ja, da wir in Irland ansässig sind, verlangt Royal Mail von Ihnen 20 % britische Mehrwertsteuer, bevor Ihr Paket ausgehändigt wird. Da wir möchten, dass Kunden in Großbritannien genau den gleichen Gesamtpreis zahlen wie Käufer im Rest Europas, erstatten wir Ihnen den Mehrwertsteuerbetrag automatisch , sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben . Die Rückerstattung wird Ihnen innerhalb weniger Werktage auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben, oft sogar bevor Ihr Paket in Großbritannien ankommt.

• Keine Zollgebühren – unsere Pumpen werden aus Irland versendet, daher fällt nur die Mehrwertsteuer an.
 • Preisgleichheitsversprechen – unsere sofortige Rückerstattung hebt die Mehrwertsteuer auf, die Sie an Royal Mail zahlen, sodass Ihre Nettokosten mit denen von EU-Kunden identisch bleiben.
 • Sie müssen keine zusätzlichen Ansprüche geltend machen – Sie müssen uns keine Quittungen senden. Wir veranlassen die Rückerstattung, sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist.

Tipps für einen noch reibungsloseren Einkauf
 • Achten Sie auf den Zahlungslink der Royal Mail – durch die sofortige Begleichung vermeiden Sie Lieferverzögerungen.
 • Bündeln Sie – durch das Hinzufügen von Ersatzteilen oder Zubehör können Sie zukünftige Versandkosten sparen.

Question 4

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

We offer Express Shipping to all our locations. Every order is shipped with full tracking, ensuring you can monitor your package from dispatch to delivery.

Question 5

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Accepted Answer

Free express shipping is available for orders over €100 within our service regions.

Question 6

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Accepted Answer

Yes, if your order hasn’t been shipped yet, we can update your shipping address. Please contact our Customer Support team (mailto:hello@imanibreastpumps.com)as soon as possible for assistance.

Question 7

Muss ich Zollgebühren, Mehrwertsteuer oder Einfuhrzölle zahlen?

Accepted Answer

Europa : Wenn Sie in Europa ansässig sind, fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Vereinigtes Königreich
 • Bestellungen bis 160 €: Keine Mehrwertsteuer, Zollgebühren oder Einfuhrzölle – nichts zusätzlich zu zahlen.
 • Bei Bestellungen über 160 €: Royal Mail verlangt von Ihnen 20 % britische Mehrwertsteuer, bevor Ihr Paket zugestellt wird. Wir erstatten Ihnen den gleichen Mehrwertsteuerbetrag automatisch, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben , sodass Ihre Nettokosten mit denen unserer europäischen Kunden identisch sind.
 • Unabhängig vom Bestellwert fallen keine Zollgebühren an.

Unser Preisparitätsversprechen bedeutet, dass Sie nie mehr bezahlen als Käufer im Rest Europas – und Sie müssen keinen Finger rühren, um die Rückerstattung zu beantragen. Bei Fragen schreiben Sie uns einfach per Live-Chat oder an hello@imanibreastpumps.com(mailto:hello@imanibreastpumps.com)

Question 8

Was soll ich tun, wenn mein Paket verspätet ist oder verloren geht?

Accepted Answer

If your package is delayed or tracking information is unavailable within the expected timeframe, please reach out to our Customer Support team,(mailto:hello@imanibreastpumps.com) and we’ll work with the carrier to resolve the issue.

Question 9

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Accepted Answer

Once your order is shipped, you’ll receive a tracking link via email, allowing you to monitor your package’s journey.

Versand

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